一是认真开展安全检查。市旅游局联合工商等有关部门对交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、游乐设施等重点部位，从消防安全、食品卫生、接待服务、旅客登记、出团安全等方面进行严格检查，同时针对部分旅游企业中存在的导游安全意识薄弱、部份宾馆总台未严格实行逐人登记、房间一次性用品未标明生产日期、批号、消防隐患整改不到位等方面的问题，开展安全大检查，及时排除各类安全隐患，并对发现的问题跟踪落实整改。

　　二是认真落实假日值班制度。各景区（点），涉旅企业认真落实假日旅游安全值班制度，明确责任人、值班人员及值班电话，坚持24小时值班，并安排人员上报当日旅游统计数据。三是建立健全假日旅游投诉受理制度。公布旅游投诉受理电话，对旅游投诉案件严格按处理程序办理，同时针对假日期间自驾车游客较多的实际，安排工作人员深入到各景区，协助做好旅游接待和服务工作，及时处理游客投诉电话和突发事件。四是努力营造假日旅游市场氛围。各有关景区（点）认真制定宣传营销方案，精心策划，罗平、师宗等景区准备了少数民族原生态歌舞表演等游客参与性强的活动，同时各单位加强宣传报道，认真宣传有关假日旅游期间旅游优惠措施、旅游新产品、旅游市场秩序、旅客接待量、接待单位服务质量等方面的信息发布和新闻报道，努力营造浓厚假日旅游市场氛围。