云南旅游市场整治满周年 “22条”促旅行社主动转型

发布日期:2018年04月18日    来源:昆明日报    网站编辑:李齐凡    【打印文章

去年4月15日,云南启动旅游市场秩序整治。如今整治满一年,云南旅游市场发生了哪些变化?

在资深旅游业者、昆明市旅行社行业协会会长朱伯威看来,这一年,云南旅游市场确实在变,尤其是作为市场主体的旅行社加快了转型的脚步。而转型的催化剂,就是被称为“史上最严厉”的旅游市场整治22条措施。

老牌旅行社:

近看周边,远谋出海

在昆明市旅发委网站的公告栏,常能看到诸多公告,其中既有旅行社申请注销,也有旅行社申请经营出境旅游业务,除此之外,还有同意设立旅行社的公告。

在朱伯威看来,“设立、注销、拓展业务范围”表明的是激烈市场竞争下,云南旅行社行业正在换血。“为了不被市场淘汰,旅行社不得不思变、摒弃惯有运作模式,其中一些旅行社将目光投向非传统市场”。

首创“旅游平台商”“全国大散拼”等运作模式,地接客源量曾连续四年云南第一……说到云南团队旅游,不能不提昆明风光国际旅行社。面对旅游市场秩序整治以来入滇团队游客接待量持续下降的状况,这家老牌地接大社一边坚持着传统业务,一边也开始思考如何突出重围,在曾乏人问津的周边游上做起了文章:8月,安宁禄脿葡萄文化节采摘一日游;9月末,安宁潘茂野趣庄园亲子游套餐;10月初,轿子雪山露营节1晚2日自驾套餐;11月,玉溪温泉一日游……按照“当季热卖、周边游、套餐及自驾游、长线游”不同分类,游客能方便地购买到一日游、两日游、三日游、五日游等周边游产品。目前,已见效果,风光国旅也在积极推出更多线路。

发力周边游的同时,风光国旅更充分利用云南面向南亚东南亚的区位优势,进行跨国经营的探索,积极“出海”。通过系统输出旅行社在云南市场上长期旅游接待形成的服务质量保障体系、企业管理模式、操作模式等,2014年以来,风光国旅与当地旅游企业共同打造的“泰风光”“越风光”先后在泰国、越南营业。由于市场反响热烈,马上,“柬风光”即将成立,而“马来风光”等风光系列也在谋划中。

和风光国旅一样,许多云南老牌地接大社也在主动求生存,根据新的市场需求进行新的拓展。有的专做大理、丽江、版纳、昆明的飞机环线;有的与线上企业进行资产重组,形成线上线下有机融合;还有的玩起“旅行社+客栈”,打造差异化的特色旅游产品……

年轻旅行社:

瞄准需求,深耕市场

当前,中国旅游经济正处在由粗放型向初级集约型过度的阶段,迅猛发展的现代科技深刻改变了消费者的消费诉求和方式。单一提供团队观光的旅行社经营模式已难以适应市场变化,自由行、单项服务、定制式产品等个性化、多元化的旅游需求越来越多。

看到旅游需求的多元化加剧,一批昆明旅游业者认为:随着散客化成为趋势,自助和半自助游成为信息时代的旅游选择,“一体式、自定义、全程辅助”的自助旅游新方式正呼之欲出,而落地自驾自由行很有希望成为“吸金”新星。

2017年,在云南做旅游多年的北京人吕鹤推出云南深度落地自驾游品牌“漫客”。帮游客做攻略、定行程、买机票、订酒店、买景区门票,推荐当地好吃的、好玩的,精耕细作落地自驾自由行。

去年以来,针对那些希望住美宿、品美食的游客,“漫客”先后推出云上元阳·遇见诺玛阿美4天3晚行程等“民宿+美食+深度自驾”的“度假上瘾”系列产品,带游客爬茶山、赏梯田、观云海,在星空下品古茶,跟着当地向导去多依树看最美的梯田日出、探秘哈尼古村落阿者科。

而云南美好国际旅行社总经理刘璇则深挖研学旅行市场。2015年,他们将自驾游与亲子游结合起来,推出周末主题自驾亲子游产品。2016年,成立云南小马奔奔教育咨询公司,专注设计、推出“跟着课本去旅行”的主题亲子游产品,并将产品从周末游升级为长线游,也就是研学旅行产品。结合云南的优势资源,陆续推出“探秘高黎贡”高黎贡山生物多样性科考体验营、“我和大象有个约会”热带雨林王国植物科考体验营、“昆虫日记”昆明周边昆虫种群调查研学体验营等研学旅行产品。这些研学旅行产品,每个都围绕相应知识点开展相关的趣味性活动,让孩子有所学、有所得。

从效果上来看,这些细分市场的产品目前受众还不算多,产品的认可度也还有待提升,但吕鹤、刘璇等从业者认为,这是旅游市场由观光旅游到休闲度假发展过程中,旅行社发展的必经之路,他们会坚持做下去。

“当前,是云南旅游发展的一个重要拐点,传统旅行社不转型就会被淘汰。”朱伯威认为,在从粗放向初级集约型市场的转变中,云南走在全国前列,迈出了示范的一步。