省政府举行记者会 阮成发省长就旅游相关问题回答记者问

发布日期:2018年02月02日    来源:云报旅游传媒    网站编辑:刘栗    【打印文章
 
 
 
      1月31日下午,在云南省第十三届人民代表大会第一次会议胜利闭幕之际,云南省人民政府在海埂会堂举行记者会。省委副书记、省长阮成发受邀出席记者会,并回答大家关心的问题。云南作为旅游大省,旅游的相关问题也是记者们的关注热点。
 
 
        “一部手机游云南”适应时代潮流 打造崭新的智慧旅游
 
       中央电视台记者:省长,您去年提出“一部手机游云南”,请问“一部手机游云南”的概念是什么?“一部手机游云南”怎样实现?实现以后,游客到云南的体验会有怎样的变化?
 
        阮成发:
 
       为什么要做“一部手机游云南”?当前,新一轮的科技革命和产业变革非常迅猛,日新月异,大家都不知道明天会出现什么新事物、新变化。这其中有一个核心,就是互联网。互联网深刻改变了人类的生产、生活方式。
 
       旅游是云南的一张名片。如何实现旅游产业的转型升级?在实践当中,我们感到,一定要把旅游和互联网结合起来,打造智慧旅游。“一部手机游云南”不是简单设计一个网站、开发一个APP,或是现有平台的升级版。实际上是适应数字化、信息化时代潮流,利用互联网、大数据、云计算、人工智能等技术,打造崭新的智慧旅游。
 
       “一部手机游云南”高质量上线后,来到云南旅游,通过APP、公众号和小程序,享受“吃住行游购娱”各环节“一键订单”“一码通行”“一键投诉”,享受到覆盖游前、游中、游后全过程全方位全景式服务。如,景区扫码、刷脸入园;高速公路无感支付;景区分性别、分季节专业语音导览;在线结算,获取电子发票以保护权益;智能订车位、查找附近餐饮、厕所等公共设施;买到地道放心、高品质的茶叶等云南特色产品并在线支付和邮寄,无条件退款。   
 
       “一部手机游云南”的后台和核心是“一中心、两平台”。旅游大数据中心,实现旅游数据的集中管理存储、深入分析开发和安全有效应用。游客服务平台,向游客提供最全面、最权威、最方便的服务,让游客感到“旅游体验自由自在”。旅游管理平台,第一时间满足游客需求、及时有效处理涉旅突发事件、提供全面实时旅游管理信息,让游客感到“政府管理服务无处不在”。
 
       这就像我在《政府工作报告》里提到的,以“云南只有一个景区,这个景区叫云南”打造“全域旅游”;以“一部手机游云南”为平台打造“智慧旅游”;以“游客旅游自由自在”“政府管理服务无处不在”为目标建设“一流旅游”。今后只要在云南,上了我们的“一部手机游云南”平台,就会充分体会到“全域旅游”的概念。我相信,只要“一部手机游云南”这个目标实现了,它本身就是一个亮点,是一个很好的智慧旅游体验。当然,任何事物都有一个不成熟到成熟的过程,所以我希望到那时候大家都去体验一下,帮助我们不断完善,这样我们云南的“智慧旅游”在全国就可以走在前列。
 
 
 
 
       云南打造特色小镇不滥竽充数、不搞房地产开发
 
      云南广播电视台、云南网络广播电视台、云视新闻七彩云融媒体记者:请问我省在推进特色小镇建设方面有什么考虑?目前面临哪些困难?下一步打算是什么?
 
       阮成发:
 
      云南建设特色小镇非常有优势,省委、省政府一直把特色小镇建设放在重要位置谋划推进。起步之初,我们就明确提出要突出“特色、产业、生态、易达、宜居、智慧、成网”等七大要素,提出要避免成为新一轮的房地产开发。
 
       我们想把特色小镇打造成云南产业升级的一个聚焦点,打造成云南后现代生活方式的集中展示平台。经过一年来的推进,目前总体情况不错。但也遇到一些困难和问题,一些特色小镇的投资建设主体力量达不到我们期望的水准。我们希望,特色小镇建设不局限于当地的居民和企业,要敞开胸怀欢迎省内外、国内外的投资者和大企业进来。
 
      云南有很好的山水,同时不少特色小镇有深厚的文化底蕴,吸引国内外投资者不只是解决资金的问题,一定要由有追求、有品位、有情怀的人来打造,这样才能不浪费资源,才能避免特色小镇建设成为房地产开发。
 
        我们原来打算在3年内打造105个特色小镇,现在看来,可能要根据当前推进的情况作一些调整,对滥竽充数、变相搞房地产开发、突破生态红线等不符合政策要求的,要坚决淘汰。我相信,只要坚持“两不”原则,即:不滥竽充数、不搞房地产开发,特色小镇一定会成为云南城镇化建设的一个新亮点。
 
 
 
       采取断然措施 开启抢救模式 实施洱海保护治理“七大行动”
 
       中国新闻社记者:目前在九大高原湖泊保护治理方面还存在什么样的困难和问题?请您重点介绍一下洱海保护治理的进展情况以及下一步的打算。
       
       阮成发:
 
       高原湖泊治理是世界性难题。经过多年的努力,九大高原湖泊保护治理取得了积极成效,水质总体稳定趋好。其中,洱海保护治理是重点之一,习近平总书记非常牵挂,在云南考察时要求我们一定要把洱海保护好,省委、省政府始终牢记嘱托,不敢有丝毫的懈怠。我们采取断然措施,开启抢救模式,启动实施了洱海保护治理“七大行动”,目前整个保护治理工作取得了阶段性成效,去年有6个月的水质达到了Ⅱ类,蓝藻水华得到有效控制。但洱海生态系统还是脆弱的,长期性污染负荷较重,保护治理形势依然严峻,不能有丝毫的懈怠,否则会前功尽弃。所以,我们一定要加大力度,努力实现四个目标。一是在今年上半年实现洱海环湖周边的生产生活污水全部截污;二是在洱海相关流域推动产业结构调整,解决面源污染的问题;三是解决清淤的问题;四是恢复好洱海水生态。
 
       总之,我们有信心,洱海的保护治理有再大的困难,也一定要把它治理好,还要加强苍山的保护,让“苍山不墨千秋画,洱海无弦万古琴”的美景世代相传。对于每个高原湖泊,我们都有完整系统的治理方案,最近对抚仙湖周边违法违规建筑拆迁力度空前,还将持续加大对滇池、洱海等湖泊的保护治理力度。我们将全面贯彻落实党的十九大对生态文明建设的新要求,突出重点、远近结合、标本兼治,多抓大保护、不搞大开发,始终保持久久为功的精神和毅力,坚持“一湖一策”精准治理思路,大力推进各项工作,让九颗高原明珠更加璀璨夺目。
 
 
 
 
        云南旅游市场秩序整治取得阶段性成效
 
       中国日报记者:去年在全国“两会”上,我的同事就云南旅游市场秩序整治问题向阮省长提问,我今天想继续追问,这项工作目前取得了什么成效?遇到了什么困难和问题,下一步将如何推进?    
 
       阮成发:
 
       感谢中国日报对云南旅游的关注。在旅游市场秩序整治上,我们采取的力度是空前的,也有初步的效果,但说实在的,并没有达到我们预期的目标,它遇到的阻力比我们想像的大。客观地讲,云南旅游市场秩序整治取得了阶段性成效,可以概括为“两个没有、一个下降”:原来铺天盖地、乔装打扮的低价游没有了,但个别经过伪装、具有隐蔽性的“不合理低价团”仍偶有出现,我们的态度很坚决,做到发现一起、坚决查处一起。原来普遍存在、明目张胆的强制购物现象没有了,但变相安排购物现象和有违诚信的欺诈行为还时有发生,我们始终加大查处力度,坚决斩断旅游行业灰色利益链条。我注意到,这两天网上热议一个丽江出租车司机误导游客的事,这就是典型的欺诈行为,这件事发生以后,丽江市已在第一时间坚决处理。原来居高不下、此起彼伏的旅游投诉大幅下降,从去年4月依法重拳整治旅游市场秩序以来,旅游投诉同比下降了27.2%,从全国旅游投诉量第一方阵中有幸退出,但还没有达到我们所希望的最佳效果。
 
       “冰冻三尺非一日之寒”。云南旅游市场出现的一些问题,我们不能寄希望于它一夜之间从根本上解决问题。但我们承诺,一旦发现“害人虫”,坚决依法处理,决不姑息。一方面,旅游市场秩序整治,我们绝不会半途而废,只会越来越严,力度越来越大。同时,要建立一套从根本上整治旅游市场秩序的机制,就是强化属地管理、依法管理。另一方面,加快旅游产业转型升级,大力发展旅游新业态,我刚才介绍的“一部手机游云南”,不能说可以把当前出现的所有问题都解决,至少是相当一部分问题可以通过这个平台消化,所以我也希望大家对云南旅游的未来充满信心。
 
 
 
     
        云南县域高速公路“能通全通”工程全面开工
 
        经济日报、中国经济网、中国县域经济报记者:《政府工作报告》提出要扎实推进县域高速公路“能通全通”工程。请问这样做的考虑和打算是什么?
 
       阮成发:
 
       “要致富,先修路”是老百姓都知道的一个道理。公路等交通基础设施建设滞后,是云南经济社会发展的一个短板。云南很多地方没有高速公路、铁路,怎么致富奔小康?所以,省委、省政府下决心要推动“五网”建设,而“五网”建设中首推公路,特别是高速公路建设。
 
       “能通全通”是什么意思?云南有129个县(市、区),经过相关专家的反复研究论证,为了保护生态环境,德钦、维西、福贡、贡山等4个县没有列入高速公路建设规划。到2020年,除了这4个县外,其余125个县将全部实现通高速公路,所以简称“能通全通”工程。
 
       目前,云南县域高速公路“能通全通”工程已全面开工,力度比较大,去年建成12个高速公路项目,新增5个县通高速公路,新增通车里程888公里,总里程突破5000公里,到2020年将达到10000公里以上。我们面临的任务十分艰巨,有筹措资金的压力、有拆迁的压力,也有施工的压力,我们将努力克服困难、实现目标。“能通全通”工程实现以后,全省县域经济发展将插上翅膀,迈上新台阶。