云南丽江发布第九期旅游“红黑榜”

发布日期:2018年01月09日    来源:新华网-云南频道    网站编辑:邓杨    【打印文章

  云南省丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心1月8日发布第九期旅游“红黑榜”,将诚信守法的旅行社和有关人员纳入“红榜”,通报表扬以资鼓励;将违反《中华人民共和国旅游法》等法律、法规,受到行政处罚的旅行社和有关人员纳入“黑榜”,通报以示警戒。两名导游上了“红榜”,三家旅行社和一名导游上了“黑榜”。

  其中,导游孟倩在带团过程中尽职尽责、服务热情周到,受到游客表扬;导游曹建军在带团过程中服务好,讲解优秀,受到游客表扬;两人因此登上第九期丽江旅游“红榜”。

  上“黑榜”的涉旅单位为丽江西部假期国际旅行社、丽江滇行国际旅行社、丽江香草旅行社。其中,丽江西部假期国际旅行社向不合格的供应商订购产品和服务,违反了《中华人民共和国旅游法》第34条规定;丽江滇行国际旅行社未与旅游者签订旅游合同,违反了《旅行社条例》第28条规定;丽江香草旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同,违反了《中华人民共和国旅游法》第100条规定。此外,导游陈海云在进行导游活动时,存在向旅游者兜售物品的行为,违反了《导游人员管理条例》第15条规定而上了“黑榜”。