云南省旅游景区品质联盟在昆成立

发布日期:2017年08月31日    来源:宣传舆情办    网站编辑:刘栗    【打印文章
 
 
        8月31日,云南省旅游景区品质联盟成立大会在昆明召开,中国旅游景区协会会长、华侨城集团党委常委、副总经理姚军,云南省旅发委党组书记、主任余繁出席了本次成立大会,并共同为云南省旅游景区品质联盟揭牌。
 
 
       据悉,云南省旅游景区品质联盟成立旨在贯彻落实云南省委省政府“加快云南旅游产业转型升级步伐,着力培育云南跨越发展新动能,顺利实现云南旅游强省建设目标”的决策部署,加快将旅游业发展成战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,树立云南旅游景区健康新形象,打造“舒心云游”品牌,推进云南旅游产业又好又快发展。
 
 
       记者从会上了解到,云南省旅游景区品质联盟,是在云南省人民政府、中共云南省委宣传部和云南省旅游发展委员会的指导下,由华侨城旅游投资管理有限公司、云南省机场集团、云南省城市建设投资集团、华侨城(云南)投资有限公司、云南世博旅游集团、云南文化产业投资控股集团、云南省旅游投资公司、石林风景区管理局、玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会、中国科学院西双版纳热带植物园共同发起,由云南省50余家AAAA级以上且近三年内无省级以上新闻媒体负面报道、无潜在服务品质问题的景区及企业共同参与,根据“资源共享、互利共赢、追求品质、共同发展”的原则建立起来的。
       
 
        第一届云南省旅游景区品质联盟理事长、云南世博旅游集团总经理葛宝荣表示,未来联盟将着力打造好“两平台”,即云南省旅游景区整合营销平台和云南省旅游景区智慧旅游平台,实现联盟成员共赢发展和游客在云南旅游体验的全面提升。
 
 
        云南省70余家旅游企业及景区100余人,新华社、人民日报、云南电视台等30余家新闻媒体参加了本次成立大会。(范建荣)
 
 
【新闻链接】
 联盟简介
 
        云南省旅游景区品质联盟是由云南省AAAA级以上且在近三年内无省级以上新闻媒体负面报道、无潜在服务品质的景区及企业,本着“资源共享、互利共赢、追求品质、共同发展”原则建立的共赢发展平台。
        联盟的成立是切实贯彻落实云南省委省政府关于加快云南旅游产业转型升级步伐,着力培育云南跨越发展新动能,顺利实现云南旅游强省建设的决策部署;是实现将旅游业发展成战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业目标的重要举措;是云南旅游景区运营者实践全域旅游发展,追求共生共赢的路径依托;更是作为云南旅游的代表和名片向广大游客作出的坚定承诺和真诚邀请。对规范云南旅游市场、重塑云南旅游形象具有里程碑意义。
 
 
云南省旅游景区品质联盟倡议书
 
       为贯彻落实云南省委省政府“加快云南旅游产业转型升级步伐,着力培育云南跨越发展新动能,顺利实现云南旅游强省建设目标”的决策部署,加快将旅游业发展成战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,在云南省人民政府、中共云南省委宣传部和云南省旅游发展委员会的关心指导下,有关单位和企业经前期酝酿协商,本着“资源共享、互利共赢、追求品质、共同发展”的原则,决定发起设立“云南省旅游景区品质联盟”,打造“舒心云游”品牌,聚力推进云南旅游产业又好又快发展。
特此,共同发出以下倡议:
       一、我们要牢固树立五大发展理念。创新、协调、绿色、开放、共享是我国经济社会发展的总理念,也是景区能够持续发展核心价值观。我们要坚持创新发展,创新体制机制,创新产品业态,引领行业发展;坚持协调发展,处理好景区开发与保护的关系,协调好景区与当地政府和居民的关系;坚持绿色发展,倡导尊崇自然、保护环境的良好风尚;坚持开放发展,搭建合作交流平台,积极融入“一带一路”国际旅游战略;坚持共享发展,通过共创共享共赢,结成利益共同体和命运共同体,让发展成果惠及最广大群体,让利益相关方都有获得感和荣誉感。
        二、我们要推动景区转型发展。推动旅游景区从单一景区建设和经营管理到综合性目的地旅游区统筹发展转变,从门票经济向产业经济转变,从粗放低效旅游景区经营管理向精细高效品质服务转变,从封闭的旅游景区向开放的“旅游+”融合发展方式转变。景区发展的革命,是中国旅游产业发展的需要,也是时代赋予我们景区管理经营者的使命。
        三、我们要坚持守法规范经营。认真学习贯彻党和国家的方针政策,自觉遵守法律法规,带头执行有关制度规定,共同促进“云南省旅游景区品质联盟”健康发展,这是我们能够得到党委和政府支持、社会公认、游客信任的根本保证,更是我们景区可持续发展的基本要求。
        四、我们要确保景区游客安全。切实加强安全管理,全面落实安全生产责任制,健全突发性事件的预警和救援机制,提高应对能力,确保游客的人身、财产安全。
        五、我们要坚守品质服务。我们要不断提升景区文化内涵、提升创新能力,在接待服务、景区功能完善方面要达到质量、安全、卫生标准。全面提高接待水平,努力推动云南旅游产业向国际化、高端化、特色化方向发展,切实提高景区服务品质,提升景区经营能力,提升景区的核心竞争力,为来云南游客提供热情周到的品质服务
        六、我们要整合营销实现共赢。遵守“云南省旅游景区品质联盟”章程,加强景区之间的互联互通,强化旅游产品线路的有机结合,开创资源互补、客源共享、互利共赢的良好发展局面,共同维护联盟形象,形成旅游服务品牌,进一步提升云南景区在国内外的市场影响力和竞争力。
       七、我们要建设景区智慧旅游平台。以信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,加快景区信息化建设进程,搭建云南旅游景区智慧旅游信息共享平台,促进云南全域旅游建设,实现云南旅游全景化、全覆盖的科学智能系统。
        八、我们要履行诚信承诺。设立云南旅游景区诚信服务专项基金,确保景区诚信服务。履行服务承诺,不擅自减少服务项目,不随便降低服务标准,坚决反对和杜绝欺客、宰客行为,确实保证游客的合法权益,努力使游客游得舒心,玩得开心。
         九、我们要诚恳接受监督。自觉接受社会各界的监督、检查,建立游客信息的反馈信息系统,引入第三方机构,建立联盟评价标准,评价体系,建立社会认可的景区品质评价服务标准,及时有效地处理好游客投诉,采纳游客善意、合理的意见建议,不断改进工作,提高游客的满意度。
我们“云南省旅游景区品质联盟”将积极践行上述承诺,自觉接受监督。同时,也热忱欢迎云南其他精品景区加入我们联盟,携手塑造云南旅游景区文明诚信的新形象,为云南优品旅游市场的建立和云南旅游产业的美好明天做出最大的贡献。