云南省旅游发展委员会 云南省工商行政管理局关于印发云南省旅游合同示范文本的通知

发布日期:2017年04月14日    来源:    网站编辑:黄一丹    【打印文章
各州(市)旅游委、工商行政管理局,各旅行社:
       为贯彻落实《云南省人民政府关于印发云南省旅游市场秩序整治工作措施的通知》(云政发〔2017〕19号)中“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目”和“出台新的旅游合同示范文本,取消旅游合同中的购物附加条款”的要求,进一步解决旅游行业深层次痼疾,切断旅行社、导游、购物店之间的灰色利益链条,营造规范有序的旅游市场环境,实现旅游服务质量的明显好转,切实保障旅游者、旅游经营者的合法权益,省旅游发展委员会、省工商行政管理局制订了2017年版《云南省旅游合同示范文本》(以下简称“合同文本”),包括境内旅游合同(云南省内旅游用)、境内旅游合同(云南省外旅游用)、出境旅游合同、旅行社单项委托合同、境内组团社与地接社合同、云南省接待旅行社服务质量告知书。合同文本以《中华人民共和国旅游法》及旅游业相关国家标准、行业标准和地方标准为依据,完善了2016年版《云南省旅游合同示范文本》关于旅游者、旅游经营者的权利、义务和责任的划分等内容,取消了有关旅游购物和自费项目的约定、提示及建议等内容。2017年版《云南省旅游合同示范文本》对于打击不合理低价游和强迫及变相强迫消费等突出问题,引导云南旅游市场规范健康发展,维护旅游者、旅游经营者合法权益具有重要意义。合同文本于2017年4月15日起正式启用,现将合同文本印发给你们,并就有关事项通知如下:
        一、结合实际积极推行合同文本
       各州(市)要将推行合同文本与加强旅游市场监督管理、提升旅游服务质量结合起来,认真做好合同文本的宣传、推行工作。各州(市)在合同文本推行、使用中发现的问题,要认真研究解决,重大问题及时上报,省旅游发展委员会将会同省工商行政管理局调研和检查合同文本的使用情况。
       二、合同文本的使用
       合同文本可在云南省旅游发展委员会-云南旅游政务网(http://www.ynta.gov.cn)通知公告和云南旅游市场监管系统下载使用。请各州(市)及时通知辖区内相关旅行社,自2017年4月15日起使用本合同文本签订旅游合同。
 
 
 
                                                                                         云南省旅游发展委员会          云南省工商行政管理局
                                                                                                                                           
 
                                                                                                                                            2017年4月 14 日