2010年第8期《旅游学刊》发表陕西师范大学旅游与环境学院李君秩副教授的研究报告《基于游客需求的旅游目的地网络营销系统评价——以我国省级旅游官网 为例》。“基于游客需求的旅游目的地网络营销系统评价”是受国家旅游局科研项目、中央高校基本科研业务费专项资金项目和陕西师范大学科研项目联合资助的 旅游研究项目，项目从游客需求的角度出发，主要关注游客的需求以及网站的营销功能，采用了需求-价值-功能-技术四维评价体系（DVFT评价体系），从信 息提供层面、信息交互层面、产品交易层面、客户关系管理层面、技术层面按照4个层级和技术支撑构建了44个二级指标的评价体系，并以此评价体系为基础采用 游客调查与专家调查相结合的方式对我国的31个省市级旅游官网进行了评价，云南省旅游局官网最终在综合评价中列第一，北京、山东、贵州、天津分列二至五位。在旅游信息、交互、交易、关系等单项评分中，云南省旅游局官方网站均名列前茅。

    同时该研究报告也对各地旅游官网建设提出了以下建议：

    1）充分调研游客需求、完善网站功能。我国旅游网站对信息提供比较重视，但是对于游客的交互、交易和关系管理不够重视，有些网站功能缺失。旅游官网应该在功能完善上下功夫，从需求的角度完善功能。
    2）突出关系管理，增强营销效果。目的地官网最大的功能是进行目的地推广和网络营销，现代营销讲求实效，通过关系管理，建立客户营销数据库，采用“精准营销”策略，保证营销的效果。
    3）发挥技术优势，挖掘潜在信息。现代社会是互联网大发展的时期，充分利用网络数据挖掘的技术优势，通过WEB日志挖掘等发现潜在的游客群体，为旅游网络营销提供数据、信息支持。
    4）全面整合资源，提升网站价值。如果网站能够满足需求、功能完善、技术保障有力，网站的价值就能得到全面提升。因此，对我国省级旅游官网而言，要从功能性、需求性、技术性等几个角度全面整合，促进网站价值的提升。